15 Enero 2009
Médicos y pacientes se reúnen para analizar los problemas de comunicación en su relación y proponer soluciones El encuentro, llevado a cabo en el marco de la Cátedra SEMG-Pfizer de Estilos de Vida y Comunicación de la Universidad de Zaragoza, es el primer paso para la elaboración de un informe completo sobre estos aspectos que se dará a conocer en las próximas semanas. INFOMEDPRESS. – de enero de 2009. Representantes de asociaciones de pacientes crónicos se han reunido, en el marco de la Cátedra SEMG-Pfizer de Estilos de vida y Comunicación en salud de la Universidad de Zaragoza, con médicos del primer nivel asistencial con el objetivo de intercambiar opiniones entre los dos colectivos sobre los problemas de comunicación en la relación médico-paciente y establecer estrategias de manejo y soluciones a los problemas encontrados. Los pacientes se han mostrado satisfechos con la iniciativa y han destacado que siempre es positivo e interesante reflexionar sobre la problemática de comunicación en esta relación, puesto que como enfermos crónicos visitan al médico general y de familia casi todos los meses y al especialista por lo menos cada dos o tres meses. El doctor José Manuel Cucalón, coordinador de esta reunión, destaca que desde la Sociedad Española de Médicos Generales y de Familia (SEMG) siempre ha existido la preocupación por optimizar la relación médico-paciente y es a través de este tipo de acciones, contando con la participación activa de los pacientes, de la revisión del material aportado y las conclusiones obtenidas que se pueden diseñar e implantar estrategias concretas de mejora. Problemas de entendimiento o falta de empatía, dificultades para entender el lenguaje del médico por parte del paciente o viceversa, la falta de preparación de la visita por los pacientes o las barreras físicas son algunos de los obstáculos más frecuentes que impiden una relación fluida entre estas dos figuras, que no son nada la una sin la otra, han manifestado los asistentes a la reunión. Ambos colectivos, médicos y pacientes se han mostrado satisfechos de protagonizar este primer paso para mejorar su relación y poder establecer en el futuro estrategias concretas para canalizar las propuestas alcanzadas. En la reunión se utilizó la técnica de moderación grupal del metaplán que involucra a todos los participantes y se vivió un clima de entendimiento común que es el que se quiere trasladar a la consulta. Por la parte de los pacientes, asistieron representantes de las asociaciones de ictus, sida, enfermedades reumáticas, del sueño, Alzheimer y otras enfermedades mentales, y por el colectivo médico representantes de la atención urbana, rural, pediátrica, privada y relativa a medicinas alternativas. Javier Sanz, representante de la Asociación de Afectados de Enfermedades Reumáticas de Aragón (ADARA) señalaba esta reunión como un primer paso para mejorar la relación médico-paciente y plantear estrategias y soluciones, algunas generales como aumentar la inversión en sanidad y otras más concretas como eliminar barreras físicas en las consultas o que el paciente aprenda a preparar bien las preguntas que debe formular al médico, coincidiendo con lo manifestado por los otros representantes de pacientes consultados. El informe completo con las conclusiones estará listo en unas semanas para su posterior valoración y puesta en común. La Cátedra SEMG-Pfizer de Estilos de Vida y Comunicación en Salud ha diseñado esta actividad dentro de su programa para este curso de formación, desarrollo e investigación en el ámbito de la salud comunitaria.
